FAQ (Häufig gestellte Fragen)

  • Kann ich die Ware vor Ort anschauen?
    Nein, leider nicht.
    Da unser Sortiment über 4000 Artikel umfasst und unter anderem sehr grosse Produkte wie z.B Heckschaufeln, arbeiten wir mit verschiedenen Lagern in Deutschland und haben in Tägerwilen ausschliesslich ein Versandlager und unsere Bürozentrale.
    Abholung ist jedoch nach Absprache möglich.
  • Gibt es Garantie?
    Die Garantie beträgt 2 Jahre Herstellergarantie.
  • Wie kann ich bezahlen?
    Sie können online direkt beim Kauf über Paypal, Kreditkarte oder Bankverbindung bezahlen.
  • Wie lange dauert die Lieferzeit?
    Die Lieferzeit ist in der Regel zwischen 3 und 10 Arbeitstagen..
    Bitte beachten Sie, dass es leider bei grösseren Produkten durch die Spedition zu Lieferverzögerungen kommen kann.
    Weitere Informationen finden Sie unter Versand.
  • Wie verschicken Sie den Artikel?
    Kleine Artikel werden per DPD geliefert.
    Grössere Produkte werden per Spedition Planzer zugestellt.
    Weitere Informationen finden Sie auch unter Versand.

 

  • Habe ich als Firma Vorteile bei einer Bestsellung?
    Prinzipiell profitieren alle unsere Kunden, egal ob gewerblich oder privat, von unseren sehr günstigen Konditionen. Dies da DEMA direkt als Importeuer, Vertrieb und Hersteller fungiert.
    Als Firma können wir Ihnen jedoch je nach Bestellvolumen zusätzliche Spezialkonditionen anbieten.
  • Kann ich Wiederveräufer werden?
    Ja, können Sie. Dazu füllen Sie bitte das Formular auf B2B aus.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Informationsseite:

info.dema-handel.ch